Wie bewirbt man erklärungsbedürftige Produkte?

Wie sieht Marketing für erklärungsbedürftige Produkte aus?

Zuerst einmal: was sind überhaupt erklärungsbedürftige Produkte? Die Antwort: das hängt von Ihrer Zielgruppe ab. Diese kommt meist aus dem Business to Businessbereich und braucht zuerst einmal einen Anreiz um sich überhaupt mit Ihrem Produkt zu beschäftigen. Die Vorzüge die das angesprochene Produkt hat, müssen auch zuerst für die Zielgruppe „übersetzt“ werden: was bringt das für die tägliche Arbeit, wie führt es langfristig zu Verbesserungen, erfährt der Käufer vielleicht auch noch eine Verbesserung seiner Lebensqualität?  Der angesprochenen Zielgruppe ist es erst einmal nicht möglich, die angesprochenen Vorteile selbständig zu erkennen – sie braucht also eine Begleitung, eine Hinführung bei ihrem Lernprozess.

Läuft bei herkömmlichen Handelsprodukten, wie z.B.einer Zahnpasta, oder eine Stereoanlage der Kaufprozess nach wie vor nach dem AIDA-Prinzip ab (Attention, also Aufmerksamkeit erzeugen, Interest, Interesse wecken, Desire, Verlangen schaffen, und Action – der Kauf), so sieht die Motivationsstafette bei unseren erklärungsbedürftigen Produkten anders aus:

 

Der Hauptunterschied ist, dass ich bei der Zielgruppe einen Lernprozeß starten muss, ohne das Ganze als „Lernen“ zu bezeichen.

  •  Auch hier steht zu Beginn die Aufgabe Aufmerksamkeit zu erzeugen.
  • Dann müssen bereits Mittel bereitstehen, die das Interesse befriedigen.
  • Als nächster Schritt sollte der potentielle Kunde das Produkt erleben können.
  • Durch diese Aneinanderreihung wird er zum Kauf motiviert.
  • Nach dem Kauf sollte die Begleitung, Nachbetreuung erfolgen, um ihn als Kunden zu erhalten.

 

Auf diese einzelnen Mittel werde ich in den folgenden Beiträgen noch genauer eingehen.

wie bewirbt man erklärungsbedürftige Produkte? Teil 2

wie bewirbt man erklärungsbedürftige Produkte Teil 3

wie bewirbt man erklärungsbedürftige Produkte Teil 4

wie bewirbt man erklärungsbedürftige Produkte Teil 5

wie bewirbt man erklärungsbedürftige Produkte Teil 6

Über juergen.huemmer

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21. Februar 2012 von juergen.huemmer
Kategorien: Allgemein | 1 Kommentar

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